Esta situación que estamos viviendo sin precedentes para el sector industrial ha cambiado radicalmente en las pasadas semanas y meses. Como en cualquier empresa, viajes de negocios, visitas a la fábrica, cursos de formación, etc. han sido cancelados hasta nuevo aviso.
AJ Power ha apostado fuertemente para poder seguir apoyando a nuestros distribuidores y poder garantizar los tiempos de entrega. Disponemos de un stock cercano a 10 millones de libras, vital en estos tiempos para poder seguir cumpliendo con los pedidos y plazos.
El poder garantizar a nuestros clientes que recibirán el mismo trato que siempre, es algo que el equipo de AJ Power ha estado trabajando duramente para poder mantener ese nivel incluso en estos duros momentos. Nuestros distribuidores han comprendido que las cosas han cambiado globalmente, habiendo sido todo el mundo afectado por la pandemia de una manera u otra.
Los grupos electrógenos de AJ Power han sido entregados incluso en estos momentos por todo el mundo. Normalmente nuestros ingenieros están con nuestros distribuidores impartiendo cursos de formación, pero debido a la situación hemos usado otros medios para continuar con los mismos o refrescar otros ya impartidos.
Durante los últimos meses hemos valorado y estudiado las distintas formas de poder ofrecer el mejor entrenamiento y formación posible. Pero queremos que nuestros agentes sepan que pueden seguir confiando en AJ Power y que les apoyaremos siempre incluso en los momentos más complicados.
La tecnología siempre ha jugado una parte importante en la comunicación, ya sea a través de aplicaciones como Zoom, Skype, Go to Meeting, etc. Hemos incorporado estas aplicaciones para poder ofrecer los cursos de formación durante la pandemia. Hemos realizado muchos entrenamientos a nuestros agentes cara a cara garantizando que puedan seguir desarrollando su formación y adquieran más información sobre nuevos productos y soluciones.
Entrenamiento y presentaciones a nuestros distribuidores y futuros agentes en Sudamérica se han llevado a cabo por parte de nuestros ingenieros pudiendo mostrar funciones, soluciones, componentes y conexiones de tipo remoto. Incorporando videos de presentación hemos podido continuar con nuestros programas de entrenamiento y formación.
No sabemos el tiempo que durará esta situación, a lo mejor no podemos ir a visitar a nuestros agentes durante un tiempo como solemos hacer, pero seguimos en contacto, garantizando que damos la mejor formación y cursos, al igual que seguir mostrando productos y soluciones.
Si desea reservar una sesión con nuestros ingenieros le ruego envíe un correo a sales@ajpower.net y estaremos encantados de atenderle.
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